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    【兒童友好】必須點贊!柳州這小區物業每天都做同一件事,還是免費的!

      發布日期:2023-10-25   |  來源:南國今報       
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    兒童是城市未來的主人,兒童友好是未來城市發展的目標與方向。近年來,柳州市緊緊圍繞《柳州市兒童發展規劃(2021-2030年)》,積極開展國家兒童友好城市創建工作,把兒童友好理念融入城市規劃,讓兒童能夠充分融入城市建設與發展、享受城市便利與安全、感受城市溫度,與城市一同成長進步。接下來,市政府婦兒工委辦持續在“柳州女性”微信公眾號開設“兒童友好”專欄,從不同的角度帶您從1米高度看柳州。本月專欄主題為“兒童與安全”。






    對于很多家長來說,
    接送孩子是一件很重要的事情。
    柳州碧桂園濱江府小區物業服務中心
    組建了一個“護學小隊”,
    每天免費接送孩子上學放學,
    家長們再也不用擔心因接送孩子而遲到,
    業主們都為這樣的貼心服務點贊。



    01

    “護學小隊”免費接送孩子


    9月13日早上7時30分許,碧桂園濱江府的居民林女士將孩子送到小區大門口,便上班去了。很快,多名孩子背著書包,陸續來到小區大門口。


    小區物業服務中心工作人員在小區門口接待孩子


    與此同時,小區物業服務中心3名工作人員也已經等候在小區門口,指揮孩子們有序排隊集合,其中一名工作人員手上還拿著一塊“護學小隊”的牌子。3名工作人員,一人在隊首,一人在隊尾,還有一人在中間,在護學隊伍行進途中,保障著孩子們的安全。


    孩子們集合,準備出發


    集合完畢,一名工作人員給孩子們簡單講了安全注意事項,小隊出發,向前茅小學走去。從碧桂園濱江府大門口到前茅小學門口約500米,途中有兩個紅綠燈,還要經過一片未開發的空地。


    孩子們在過斑馬線


    在經過紅綠燈時,工作人員提醒孩子們暫停等待,綠燈亮起再有序通過。當天早上,天上正下著小雨,工作人員不斷提醒孩子們注意腳下,不要滑倒,不要踩到小水坑,在隊伍中保持距離,不要掉隊,也不要靠得太近,否則雨傘很容易傷到其他人。


    “一二一!一二一!”在一段路況較好的人行道上,孩子們還一起喊起了響亮的口號。傘上小雨滴答,傘下孩子歡笑。


    大約10分鐘后,孩子們來到了前茅小學門口,順利進入學校。隊伍中一名年紀較小的孩子,要去距離小學300米遠的紅葫幼兒園上學,工作人員帶著孩子跟哥哥姐姐揮手再見,繼續向前走。


    02

    結伴上學一舉多得


    居民譚女士說,之前小區有很多鄰居都反映,上班時間跟孩子的上學、放學時間有沖突,于是有家長提出,能否讓孩子們像自己小時候一樣結伴上學,家長們輪流接送。雖然這個方法大家都認可,但這是否“可持續”,也有人提出了疑問。


    物業服務中心工作人員在接送孩子


    在碧桂園濱江府,有一個由小區業主與物業服務中心人員一起組成的黨支部。家長們將此事向黨支部莫書記及濱江府物業服務中心負責人鄭萍反映,希望物業服務中心人員能幫忙集中接送孩子。讓家長們沒想到的是,物業服務中心爽快地答應了。


    業主點贊“護學小隊”


    業主黃女士說,前茅小學門口的路并不寬,不管是電動車還是小汽車,停車都比較困難,孩子們結伴上學,不但解決了家長的后顧之憂,也可以擴寬孩子的社交面,鍛煉孩子照顧自己以及伙伴間團結互助的能力。


    03

    小區物業暖心回復


    9月5日,服務中心了解到了業主們的想法后,立即組織實施,12日便開始正式接送孩子。目前,參與集中上學的孩子共有14人,主要是小學一二年級和幼兒園的孩子。除了送上學,每天下午5時30分許,他們還要將孩子從學校接回小區。


    物業服務中心負責人鄭萍提醒孩子們路上注意安全


    為此,家長們組建了一個微信工作群,孩子接送的相關問題都在群里溝通。為了讓家長及時了解孩子上學、放學路上的情況,工作人員還會拍一些圖片、視頻發到群中??吹胶⒆觽兘Y伴上學的視頻,近兩日,不少家長向黨支部及服務中心咨詢,想讓孩子加入到結伴上學的隊伍中。


    孩子們在門口集合


    針對一些特殊家庭,物業服務中心還定制了“一對一”的暖心服務。小區一名業主獨自一人照顧孩子,在距離家2公里外的桂中大道經營一家門面,每天晚上10時許才下班,非常不容易。家長不放心孩子一人在家,于是物業服務中心工作人員把孩子接回來之后,再將孩子送到家長的門面里。


    “就是提前半小時上班而已?!北坦饒@濱江府物業服務中心負責人鄭萍說,小區24小時都有人值班,員工正常上班時間為早上8時,孩子們7時30分就開始集合,當天參與護送的工作人員都會早點來,早來半小時就能更好地為業主服務,他們也很開心。


    為進一步推進前茅社區兒童友好示范社區建設工作,給轄區兒童打造一個環境友好、設施齊全、服務完善的社區生活圈,增強兒童及其家庭對社區的歸屬感、獲得感和幸福感。社區在黨建引領下,發揮小區黨支部內生動力,廣收民生需求問題,整合轄區內外資源服務居民,提升小區生活品質;碧桂園·濱江府小區業主主要為雙職工,無暇顧及一、二孩接送上學,小區黨支部收到居民反饋問題,通過社區小區聯席會,與小區物業共同組建“護學小隊”志愿者,常態化每天安排3名工作人員早上7:30小區門口集中送學到校,傍晚17:30在學校門口接回小區,9月開始以來已服務500人次;同時,針對大學生和業主的“一對一”暖心服務項目,為返校大學生和出差的居民的接送飛機、接送高鐵累計服務90人40多戶。

    社區繼續加強資源的互補優勢,多元共治,不斷打造兒童友好項目,提升服務的質量和水平,持續推進“1+1>2 ”效應, 群智群策群力,共同為錦繡前茅賦智、為物業服務賦值、為基層治理賦能,擴大兒童友好型社區的影響力。


    04

    街道社區高度認可


    “這項服務很好,物業服務公司積極主動為居民服務,我們對此高度認可?!绷菔谐侵袇^河東街道前茅社區黨總支書記何世民介紹,今年暑假,前茅社區利用濱江府小區黨建服務中心提供了免費暑托服務。目前,社區也在與轄區的所有物業服務中心商討,利用小區公共場所開設“學生小課堂”,在家長下班回來前集中照顧孩子,指導孩子的作業,陪孩子玩游戲等。社區也希望各物業服務中心在做好本職工作的同時,能更多地從居民角度、兒童視角考慮問題。


    孩子們出發去學校






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